Apesar da orientação médica do oftalmologista, muitos clientes podem chegar com dúvidas na sua ótica, como limpar lentes de contato, por exemplo. Esta é uma excelente oportunidade de afirmar a sua autoridade e fortalecer a relação de confiança entre você e o seu cliente de lentes de contato.
Para isto, esteja sempre estudando o seu negócio e por dentro dos assuntos que envolvem seus produtos. Mas você não precisa fazer isto sozinho, conte conosco para te auxiliar neste processo. Em nosso Blog você encontra um variado acervo de artigos com tudo o que você precisa saber para oferecer segurança e tranquilizar seus clientes.
Neste artigo, você encontrará todas as informações sobre produtos e como limpar lentes de contato para ensinar para seus clientes. Continue a leitura!
Todos os cuidados básicos se resumem neste procedimento: limpar, enxaguar, desinfetar e guardar. Embora não sejam nada complexos, é preciso que sejam bem observados. Seu cliente já sabe colocar e tirar as lentes de contato dos olhos? Se não, você pode saber como ensinar seus clientes a colocar as lentes de contato clicando aqui. Feito isto, precisamos falar sobre a manutenção diária das lentes de contato gelatinosas.
Você pode ensinar este procedimento para seus clientes demonstrando como faz e descrevendo as etapas. Você também pode pedir que ele repita junto com você. Lembre-se, são estes momentos de atenção que você dá aos clientes que fidelizam a relação deles com a sua loja.
Para clientes que não querem ter trabalho com a limpeza das lentes, você poderá oferecer as lentes descartáveis 1 Day. Os usuários de lentes 1-Day estão dispensados de saber como limpar lentes de contato com grau. Estas lentes não precisam de manutenção pois serão descartadas no final do dia. As lentes 1-Day ideais para quem tem um estilo de vida em que não é possível cuidar adequadamente das lentes de uso contínuo. As lentes 1 Day possuem uma série de benefícios que atendem um grande público de novos e antigos clientes para sua ótica.
Antes de começarmos a falar sobre os produtos de limpeza para lentes de contato, saiba que a decisão sobre qual produto seu cliente deve usar precisa partir do médico oftalmologista. Alguns clientes podem ser alérgicos a estes produtos ou a misturas de produtos incompatíveis. Por isso, é fundamental que ele leve suas orientações para a consulta com o especialista.
Dito isto, a primeira coisa que você precisa saber é que os produtos de limpeza e manutenção das lentes de contato são fabricados de acordo com o material de que é feito a lente. Por exemplo, lentes rígidas exigirão um produto de manutenção diferente das lentes gelatinosas.
A seguir, falaremos dos produtos de limpeza das lentes gelatinosas.
A maioria dos usuários de lentes de contato gelatinosas irão preferir produtos de soluções multiuso para a limpeza e manutenção das lentes de contato. Por terem vários benefícios em um único produto, as soluções multiuso se tornaram a opção mais popular e recomendada. Poder usar apenas um produto para limpar, desinfetar e enxaguar as lentes é realmente muito cômodo. Além disso, este produto serve para lubrificar, conservar e remover os depósitos de proteínas que ficam nas lentes.
As marcas mais vendidas são:
1. Opti-Free
2. Bio True
3. Renu Fresh
4. Clear Lens
5. Bio Soak
Todas estas marcas cumprem bem a sua função. Há usuários de lentes de contato que sentem mais conforto nos olhos com uma marca do que com outra. Também há usuários que não sentem nenhuma diferença e por isso compram a mais em conta. Esta percepção vai variar de cliente para cliente. Por isso, o ideal é que a escolha do produto de limpeza das lentes esteja sempre alinhada com a recomendação médica. Em todo caso, a palavra final sobre como limpar lentes de contato do seu cliente virá do oftalmologista.
Existem, ainda, produtos para lentes de contato que possuem uma única função. Há, por exemplo, as soluções de limpeza, de conservação, removedores de proteínas e soluções umidificantes. Em geral, estes produtos podem ser encontrados em farmácias comuns. No entanto, a solução multiuso é mesmo a opção mais popular para limpas as lentes de contato. No mercado, você também encontrará:
Não, não é recomendável que as lentes de contato sejam lavadas com água. Na verdade, a água pode danificar o material da lente e ainda a contaminar. Lentes de contato contaminadas com protozoários presentes na água da torneira podem causar sérias complicações infecciosas nos olhos. Além disso, ao invés de hidratar as lentes de contato, a água tornaria a lente mais ressecada.
Não é recomendado usar soro fisiológico para limpar lentes de contato. O soro não tem as propriedades necessária para matar as bactérias e fungos que contaminam os olhos. Também não é capaz de eliminar os depósitos de gordura e proteínas que ficam nas lentes de contato. Segundo reportagem publicada na Folha de São Paulo, limpar lentes de contato com soro fisiológico favorece infecções. Além disso, por conter sódio, o soro fisiológico poderá desidratar e danificar as lentes.
Agora que você já sabe tudo sobre os cuidados com as lentes de contato e quais produtos indicar para seus clientes, que tal descobrir quais lentes de contato são melhores para cada estilo de vida? Acompanhe nosso Blog para ser referência no assunto para seus clientes.
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